Отзывы

Уважаемый гость!

Для совершенствования обслуживания клиентов и улучшения качества сервисных услуг просим Вас оставлять свои отзывы и рекомендации по работе и обслуживанию. В этом разделе Вы можете оставить свои пожелания или советы которые будут учтены в нашей дальнейшей работе. Именно благодаря Вашим отзывам и советам мы постараемся сделать обслуживание и сервис максимально качественным и быстрым, а Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым. Помните что каждый Ваш отзыв о санатории Ай-Петри это еще один шаг к совершенствованию санатория. Санаторий Ай-Петри отзывы принимает во внимание при внесении очередных изменений в обслуживании по этому просим суть проблем если таковые возникают раскрывать как можно полнее для их качественного и быстрого устранения.

  1. Александр:

    Отдыхали в прошлом году в августе, санаторий очень понравился особенно персонал который очень приветливый и доброжелательный, очень хороший персонал, питание, номера тоже очень даже не плохие довольно чистые аккуратные. Вообщем впечатлений море дети были просто в восторге, да и цены порадовали. Спасибо Вам!

  2. Елена:

    Сегодня вернулись из санатория. Отдыхала с мамой и с мужем, за свой счёт. Всем нам очень понравилось. Номер(стандарт)оказался уютнее, чем на фото, светлый, чистый, бельё и полотенца белоснежные. Попросили при заселении верхний этаж. Чудесный вид на море, с противоположной стороны — на гору Ай-Петри. Природа прекрасная!!! Огромным плюсом является необходимость ходить по ступеням на пляж, в столовую, в лечебный корпус. Понравилась простота корпусов и номеров, без претензий на роскошь. Отдельно о персонале. Все — горничные,охранники, работники столовой, медицинский персонал и заместитель директора (его мы видели о регулярно, контролирующим порядок на территории санатория)- приветливы, доброжелательны и вежливы. Терапевт Годок И.Ю.-очень приятная женщина, хороший специалист, относится с отдачей к своему делу (имею ввиду желание убедить в необходимости здорового образа жизни — муж стал в три раза реже курить и собирается бросать). Пользовались платными услугами косметолога Малер Е.И. В Москве такой массаж лица нам ещё не делали (а тем более за такие деньги)- человек буквально лепит лицо.Спасибо ей за её профессионализм, добросовестность, отдачу и честность. И отдельная благодарность инструктору по фитнесу Ане! Много лет занимаюсь фитнесом, но от неё узнала наконец много нового. Зарядка для всех эффективная, а жиросжигающие тренировки как подготовка в спец.войска — то что надо, чтобы вернуться с отдыха в прекрасной форме. Питание в столовой простое, полезное, вкусное. Минус — жарко в столовой (при жаре на улице). Мне повезло застрять в лифте, но вызволили меня оттуда неожиданно для меня быстро.

  3. Елена:

    И ешё… Была свидетелем неприятной сцены. На рецепшене мужчина требовал доставить его вещи в номер — мол, в других отелях это так. Господа, если вы хотите, чтобы вас встречали швейцары, подавали лимузин к подъезду и омаров на обед, выделяйте на отдых сумму в пять раз большую и куда-нибудь мимо…

  4. Дима:

    Отдыхали семьей с 10-23.08.15. Скажу что, впечатление осталось сложное. Попадая в санаторий, сразу вспоминаешь, каким могучим был СССР, чтобы строить такие санатории. Во всем чувствуется хороший архитектурный проект, и ландшафтный дизайн. Приятное впечатление от чистого моря и красоты Крыма, которым уже 7000 лет.
    Ну а далее, ты начинаешь сталкиваться с современными реалиями «переходного» периода. Например, очень напрягает полное отсутствие питьевой воды для проживающих в санатории,(т.е. она, конечно, есть в водопроводном кране, в санузле), именно там мне посоветовали ее найти, когда я попросил по приезду испить водицы, и еще она (вода) выставляется в жбане во время обеда, но над жбаном висит грозное объявление «Воду в бутылки не переливать!!!!». Так что питьевую воду надо покупать за воротами. Там же мне посоветовала купить туалетную бумагу горничная, когда я спросил: «почему нет бумаги в номере?». Далее, придя на пляж санатория и сев на пластиковый шезлонг, ты узнаешь, что он оказывается не бесплатный. Бесплатные, только деревянные, старые, еще с наших, советских времен.
    Отдельная тема это сохранность ценностей проживающих в сейфовых ячейках. Дело в том, что в санатории отсутствует видеонаблюдение за ячейками (есть пост охраны, но человеческий фактор никто не отменял). Так у нас куда-то исчезла небольшая сумма и была попытка несанкционированного списания с банковской карты, пришлось блокировать. Естественно местная служба безопасности сказала, что «вы сами во всем виноваты» так как за сохранность ключа от ячейки вы сами отвечаете. А куда девать ключ, когда Вы пошли, например, в море, вы должны догадаться сами.
    И пользуясь, случаем, хочу порекомендовать менеджменту этого санатория, купить электронные сейфы с персональными кодами и поставить их в номера, как давно уже делают наши враги, за кордоном, включая даже турок и арабов. Да и видеонаблюдение тоже бы не помешало.
    Питание в этом санатории «армейское», здоровое, без изысков. Причем, «шведский стол» формальный, особо ценные блюда накладывают выделенные сотрудники с кухни и сами определяют, кому и сколько надо положить. Персонал в столовой тоже с тобой общается в том же «армейском духе», лишний раз лучше не спрашивать. Исключение, наверное, только медицинский блок.
    Логистика экскурсий не совпадает с графиком приема пищи. Вы спокойно можете остаться, например, без ужина.
    Другими словами, для того, кто решит посетить это санаторий, Вы должны знать, что приезжаете в медицинское учреждение со своим уставом, а не в курортный отель.
    По ценам на курорте, они, к сожалению, уже догнали московские, а по ценам на местное вино уже и перегнали. И поэтому, общий бюджет семейной экспедиции оказался почти сопоставим с «турецким» или «египетским» включая конечно, стоимость перелета и такси.

  5. Наталья:

    Отдыхали в июне 2016 г. Все не однозначно. Вроде и отдохнули хорошо, море теплое, чистое, природа красивая. Но такое впечатление, что попали в 1975 год в СССР.Это явно не современный объект. Лечение вроде хорошее, но с наломкой — дается только 6 процедур при 12 днях. Питание тоже странное: вроде придешь, все ок, три каши,три горячих, три мясных, но как в советской столовой — все невкусное, зато одна тертая морковь и свекла — на радость была!Фрукты дают по 1 штуке в руки, смешно после турций и египтов. Но вообще очень бедно, видно, что все экономиться. Фельдшеры в корпусах хамят,не расстараются!Пол мыли редко, когда на орешь. Выпечка вкусная, лечения хорошие. Чувствую, что подлечилась и воббщем-то довольна. Второй бы раз не поехала, но если судьба заставила бы — не огорчилась!

  6. Голуб елена:

    Хочется сказать спасибо за приятный отдых проведённый в вашем санатории! Очень приятное впечатление оставили сотрудники приемного отделения, также хочется отметить правильную работу охраны в санатория, порадовала детская анимация. Отдельное спасибо кухне, при таком количестве отдыхающих проблем никаких не было. Один минус все же хочется отметить-кошки. А в целом, природа и море просто супер!!!!!!! Успехов вам!!!!

  7. Галина:

    Есть ли в санатории тараканы?Не хотелось бы отдыхать с насекомыми.

    • admin:

      Здравствуйте!
      Нет конечно, в санатории нет ни тараканов ни любых других, подобных насекомых.

Оставить отзыв к записи Галина